那天，阳光明媚，我坐在天津河西区的家中，心中却有些沉重。奶奶的老毛病又犯了，记忆力减退，精神状态也不太好。我手里拿着奶奶好几年前的诊断证明，无奈地叹了口气。药是吃了几年，但证明却不知何时丢失了。现在，没有医生的处方，药店也不给卖药。
我试着联系了当地的医院，被告知需要医生的诊断证明才能购买处方药。无奈之下，我决定尝试线上问诊。在京东互联网医院，我详细描述了奶奶的症状，上传了她的诊断证明照片。
很快，一位经验丰富的精神科医生回复了我。虽然平台上面不能直接开诊断证明，但医生建议我可以尝试在线上开具（自费）处方，这样我就可以去药店买药了。医生的态度非常友好，耐心地解答了我的所有疑问。
收到医生的回复后，我心中顿时有了底。我按照医生的处方去药店买了利培酮片和吡拉西坦片，并立即给奶奶寄了回去。几天后，奶奶的精神状态明显好转，我心中的石头也落下了。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷。医生的专业素养和耐心让我对医疗行业有了新的认识。在未来的日子里，我会继续关注线上问诊，为家人的健康保驾护航。
