今天早上起床后，我发现我的眼睛又痒又红，还有透明的果冻状物质，心里顿时有些慌张。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到快速解决问题的方法。
在京东互联网医院，我通过视频咨询了一位来自视光中心的医生。医生在仔细询问了我的症状，并查看了我提供的照片后，告诉我过敏的可能性很大。
医生又问我有没有其他不舒服的地方，我告诉他之前有点痒，但现在好了，也没有看东西不清楚的情况。医生说，这可能是因为我在痒的时候揉了眼睛，导致结膜水肿。
医生建议我先按过敏处理，可以尝试冷敷和滴眼药水。我听了医生的指导，用一块冻过的湿毛巾敷在眼睛上，感觉舒服多了。
医生还告诉我，可以去药店看看有没有色甘酸钠、帕坦洛或埃美丁之类的抗过敏眼药水。我按照医生的建议去药店询问，并选了一款抗过敏的眼药水。
整个问诊过程，医生的态度非常友好，让我感到很安心。虽然只是线上咨询，但我感觉医生的诊断非常准确，而且给出的建议也很实用。感谢医生的帮助，让我不再担心眼睛的问题。
