那天，我怀着忐忑的心情，打开了京东互联网医院的线上问诊服务。我的宝宝才14天大，突然开始便血，让我和家人都感到十分担忧。
视频咨询开始，一位温柔的声音从屏幕传来：“您好，孩子是母乳还是奶粉喂养？”我回答说：“是纯奶粉。”医生又问：“大便次数变多了吗？变稀了吗？”我回答：“今天次数不多，大便也没有变稀。”
医生又问：“奶粉换了没？”我回答：“没有。”医生接着说：“这药是医院开的吗？还是月子中心开的？”我回答：“药是去医院开的。”医生随后告诉我：“益生菌一天两次，甘草颗粒一天一次。”
就这样，我们通过线上沟通，医生仔细询问了我的宝宝的症状，并结合我的描述，给出了初步的建议。医生提醒我，可能是宝宝对奶粉过敏，建议我尝试更换奶粉，并推荐了深度水解或氨基酸奶粉。
然而，我对这种方案有所顾虑，担心突然更换奶粉会影响宝宝的适应。医生耐心地解释说：“适度水解不能治疗便血，只能预防过敏。已经出现症状就不能起到治疗作用。别的奶粉也都是大分子蛋白，在致敏作用上是差不多的。”
经过一番讨论，我最终决定尝试更换奶粉。医生告诉我：“医生的建议仅为参考；如您对医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”虽然只是线上咨询，但我感受到了医生的真诚和专业。
几天后，宝宝的症状有所改善，我心中的石头终于落地。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，即使是在家中，也能享受到专业的医疗服务。感谢京东互联网医院，让我和宝宝都感受到了温暖和关怀。
