那是一个普通的周五下午，我正坐在家里，手机突然震动了一下，是京东互联网医院的消息。我点开一看，原来是医生助理的消息，说主任正在忙，让我留言说明我的情况。

我立即回复了助理，简单描述了我的症状：右侧脸上有一块疤痕增生，我想要知道如何去除它。很快，助理回复了，说主任会尽快回复我。

第二天早上，主任给我回了消息。他询问了我疤痕增生的具体时间，以及是否有外伤史。我如实回答了他的问题。

主任对我的情况进行了详细的分析，并给出了治疗方案。他告诉我，可以考虑光子嫩肤治疗，这是一个温和不损伤皮肤的医美项目，但效果显现较慢。如果想要快速去除色斑，可以选择皮秒激光。

我还询问了是否有什么涂抹的药物可以推荐。主任告诉我，色沉斑一般情况下使用淡化色斑的软膏效果不是很理想，但常用的氢醌乳膏、熊果苷乳膏、维生素E乳膏和胶原蛋白敷贴等，如果坚持使用，时间长了才能看到效果。

我对主任的专业知识和耐心解答非常满意。我觉得在京东互联网医院看病，不仅方便快捷，而且医生的专业素养很高，让我感受到了家的温馨。