2024年8月的一个下午，我如往常一样在电脑前忙碌着，突然收到了一条来自京东互联网医院的线上咨询信息。信息显示，我的一位患者在肾脏检查中发现有复杂性囊肿，希望得到专业的建议。
我立刻回复了患者，建议他们进行肾的增强CT或MR检查，以便更准确地评估病情。患者很快就回信了，询问这种情况是否严重。我安慰他们，一般是不用处理的，只需要观察，定期复查。
在随后的交流中，患者提出了很多问题，比如囊肿形成的原因、是否需要特别注意生活细节等。我耐心地一一解答，告诉他们这是发育本身的问题，与生活没有太多关系，就像黑痣一样，是身体自然发育的一部分，与饮食也没有直接相关。
在整个沟通过程中，患者对我的专业知识和耐心解答表示了感激。最后，患者询问是否需要吃药，我明确告知不需要。这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医院在医疗咨询中的便利性和高效性。
在结束问诊后，我再次提醒患者医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我相信，通过这次线上咨询，患者对肾脏囊肿有了更深入的了解，也为他们提供了及时的帮助。
