那天，母亲突然跟我提起她的膝盖后面有一个鸡蛋大小的肿块，让我心里一沉。作为一个普通的工作族，我深知照顾生病的亲人有多不容易。于是，我决定通过网络咨询一位经验丰富的医生，希望能得到一些专业的建议。

我选择了京东互联网医院，这是一个方便快捷的平台，让我无需出门就能得到专业的医疗咨询。在平台上，我详细描述了母亲的情况，并发送了一些图片和病历资料。

很快，我收到了一位医生助理的回复，他告诉我主任正在忙，但会尽快回复我。在等待的过程中，我不断刷新页面，终于看到了主任的回复。

主任的回复非常详细，他首先对母亲的病情进行了初步评估，并告诉我肿块可能是腘窝囊肿。他解释说，腘窝囊肿是一种常见的良性肿块，通常不需要手术。他还告诉我，手术费用因地区而异，报销后大概几千块。

我询问了住院和恢复时间，主任告诉我，根据具体情况，可能需要住院2-3天，或者选择日间手术室。手术不会影响走路，但需要先进行检查。

当我提到母亲不想切除肿块时，主任建议先做个检查，看看是否需要切除。他解释说，如果囊肿有病变或加重的风险，最好还是切除。切除手术没有副作用，而且切除后恢复得更快。

听完主任的建议，我感到非常放心。虽然母亲的病情需要进一步检查，但至少我找到了一个值得信赖的医生，他不仅专业，还非常耐心和细心。我相信，在主任的指导下，母亲的病情一定会得到妥善处理。