那天,阳光透过窗子洒在诊室里,我带着一丝紧张的心情走进了这家互联网医院。医生是一位看起来温和的中年人,他先是由助手收集了我的基本信息,然后开始询问我的病情。
‘您好,我是医生的助手,已经收到您的基本病情信息,先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。’助手的声音温和而有条理。
随后,医生接过话头,开始询问我的症状:‘还有没有其他症状?这些症状有没有明显的加重或者缓解的因素?有没有做过相关的检查?把报告拍过来看看。有没有应用相关的药物?用完药物之后症状缓解的怎么样?还有哪些想要补充的,或者还有什么想问的都可以发过来。这边儿已经给您催了催主任,您稍等呢。’
我一一回答了他的问题,心里渐渐感到安心。医生耐心地听我讲述,不时地点头,让我觉得他真的在认真听我说话。
‘你好,’我礼貌地问候道。
‘我想问一下,这个抗病毒药我忘记自己吃了没吃,怎么办?’我有些紧张地问道。
‘我记得吃了,又觉得没吃。’我补充道。
‘一次没有吃没有关系,以后记着不要忘就行了。’医生安慰我道。
‘今天先不用吃了。’他又说。
‘但我在医院,医生说不能遗漏啊,还给我说了遗漏补救的方法,18小时以内在吃一次,我一般都是在5.30-6.30之间吃药的,那我需要18小时以内在吃一次吗?’我疑惑地问道。
‘漏一次没事,关键是你不知道是不是漏了。’医生耐心地解答。
那一刻,我感到无比的感激,医生的耐心和专业让我感到温暖。虽然只是线上问诊,但我却感受到了医生如同家人般的关爱。