那天，我意外地烫伤了手臂，疼痛让我立刻意识到了问题的严重性。由于身处安徽淮北，我首先想到了尝试线上问诊，这样既方便又快捷。我选择了京东互联网医院，注册并填写了相关信息后，很快就预约到了一位烧伤科的专家。

在对话中，医生首先询问了烫伤的时间，我告诉他已经两周了。医生让我发了一张照片，他仔细查看后告诉我，部分伤口已经愈合了。我有些担心地问，这种情况会不会留疤？医生安慰我说，只要治疗得当，愈合的创面一般不会留疤。

医生建议我继续清理伤口，并告诉我现在抹的湿润烫伤膏包扎是正确的处理方式。他还告诉我，不需要用预防增生的药，只需要在愈合后外涂康瑞保《复方肝素钠尿囊素》即可。至于湿润烫伤膏，医生说需要一直抹到愈合为止。

在与医生的整个沟通过程中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅解答了我的疑问，还不断地鼓励我，让我对治愈充满信心。医生最后提醒我，他的回复只是建议，如有需要，还需去医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性。不仅节省了时间和精力，还能得到专业的指导。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到优质的医疗服务。