那是一个晴朗的午后，我带着一丝焦虑，拨通了***医生在京东互联网医院的在线问诊电话。我的母亲，一位92岁高龄的老人，近期饱受带状疱疹后神经痛的折磨。从3月28日开始，她的左上臂外侧出现了带状疱疹，经过一段时间的抗病毒治疗和中医调理，疱疹逐渐结痂脱落，本以为已经痊愈，但没想到从4月9日开始，每天都会出现剧烈的疼痛，有时疼痛三四次，每次1-2分钟，位置多变，从腋下到胸部，再到颈后，让人难以忍受。

在与***医生的沟通中，我详细描述了母亲的病情。***医生耐心地倾听，询问了她的生活习惯、用药情况等，并针对她的症状给出了专业的诊断和建议。***医生告诉我，这种疼痛可能是由于带状疱疹后神经痛引起的，建议我给母亲使用洛索洛芬钠片和利多卡因贴膏进行止痛治疗。

在接下来的日子里，我按照***医生的建议，给母亲按时服用洛索洛芬钠片，并使用利多卡因贴膏。虽然疼痛并没有完全消失，但明显减轻了许多。在这个过程中，我深深感受到了***医生的专业素养和人文关怀。她不仅给予了我母亲专业的治疗，还时常关心她的恢复情况，让我感到非常温暖。

然而，疼痛并没有完全消失，母亲的大便也开始变得干燥。我再次向***医生咨询，***医生告诉我，这可能是因为洛索洛芬钠片的副作用导致的，建议我给母亲使用一些消化不良的药物，如健胃消食片。在***医生的指导下，我给母亲服用了一些消化药物，疼痛和便秘的情况都有所缓解。

这段时间，我与***医生的沟通让我深刻体会到了线上问诊的便利性和高效性。在京东互联网医院，我能够随时随地与专业的医生进行沟通，得到及时的治疗建议，这对于像我这样的上班族来说，无疑是一种巨大的便利。