您好，我是一名来自河南南阳的患者，今天我想分享我的线上问诊经历。

那天，我四岁的孩子突然告诉我，他的大门牙牙龈发紫了。我顿时感到有些担心，不知道该怎么办。于是，我决定尝试线上问诊，希望能得到专业的建议。

在京东互联网医院，我预约了一位儿童口腔科的医生。医生非常亲切，一上来就询问了我孩子的情况。我详细描述了孩子的症状，包括牙齿发紫、松动和疼痛等。

医生通过我的描述和提供的图片，很快就对孩子的病情有了初步判断。她询问了我孩子是否曾经受过外伤，我回答说有一次撞击，当时并没有看到紫色的症状。医生告诉我，这很可能是由于撞击导致的牙齿挫伤，建议我带孩子去医院进行进一步的检查。

医生的态度让我感到非常放心，她的专业知识和耐心让我对治疗充满了信心。虽然只是线上咨询，但我能感受到医生的热情和关心。最后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。在疫情期间，这种服务尤其重要，既保护了我们的健康，又减少了医院的拥挤。