那天，我带着干涩的眼睛走进了互联网医院的虚拟诊室，眼前这位***医生，面带微笑，温暖的声音让我感到一丝安慰。他耐心地询问了我的症状，我详细描述了滴了人工泪液后眼镜肿的比较厉害，灼热感好像也加剧了。

***医生在详细阅读了我的病情描述后，立刻给出了专业的建议。他用温和的语气告诉我，我用的玻璃酸钠是人工泪液，不会引起眼肿热症状，并建议我加用普拉洛芬眼水。这些建议让我感到放心，也让我对这位医生的专业素养有了更深的认识。

随后，我提出了关于盐酸左氧沙星的问题，***医生耐心地解释了为什么不建议我使用该药物。他的解释既专业又通俗易懂，让我对病情有了更清晰的认识。

整个咨询过程，***医生始终保持耐心和细心，他的专业知识和良好的沟通能力让我深感敬佩。虽然只是线上咨询，但我能感受到他对我病情的关心和负责。

现在，我按照***医生的建议，使用了普拉洛芬眼水，症状有所缓解。我相信，在***医生的指导下，我的眼睛会越来越好。