那天,我像往常一样在办公室忙碌着,突然收到了一条来自京东互联网医院助理的消息。我立刻打开,发现是一位新患者,她在留言中提到月经后4天同房轻微出血,同时还伴有口腔溃疡和尿频尿急的现象。
我立刻回复了她,询问了更多细节,包括她的日常饮水情况。得知她平时喝水不多,每天大约喝1200毫升。我建议她进一步检查,特别是宫颈管是否有问题,比如宫颈管息肉。
患者告诉我,她去年有过类似的经历,去医院检查后被诊断出有息肉,并做了手术。这次月经量也少,颜色发黑。我安慰她,虽然症状让她感到担忧,但通过适当的检查和治疗,我们可以找到原因并给予合适的治疗方案。
我耐心地解释了检查的必要性,并告诉她,开处方虽然简单,但我更希望她能进行全面的检查,以便我们能够更准确地诊断和治疗。我告诉她,京东互联网医院的专业团队将随时为她提供支持。
在整个交流过程中,我感受到了患者对我的信任,这让我更加坚定地要为患者提供最专业、最贴心的医疗服务。