那天,我拖着疲惫的身躯,走进了海淀区的这家肿瘤内科互联网医院。由于我的工作繁忙,线下就诊对我来说实在是个难题。在等待了几分钟后,一位温柔的声音从手机那头传来:“您好,我是您的在线医生,请问有什么可以帮助您的?”
我向医生详细描述了我的病情,包括我主诉的小细胞肺癌和需要输液的药物——英非凡。医生耐心地听着,不时地点头,然后告诉我,由于药房没有英非凡,可能无法直接开处方。
我有些失望,但医生很快安慰我:“别担心,我们可以尝试联系客服,看看是否有可能解决这个难题。”
几分钟后,医生回来说:“很抱歉,京东药房确实没有存货,所以无法直接开处方。您可以再问问客服,看看是否有其他解决方案。”
虽然结果不尽如人意,但我对医生的耐心和细心感到非常满意。医生不仅为我提供了专业的建议,还始终保持着友善的态度,让我感到温暖和安心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。在这里,我可以随时随地与医生沟通,节省了大量的时间和精力。同时,医生的专业素养和耐心也让我对未来的治疗充满信心。