那天，阳光透过窗户洒在房间，我坐在电脑前，心情有些忐忑。这是我第一次尝试线上问诊，因为左下磨牙拔出月余后，牙龈突然肿痛起来。

我打开京东互联网医院，注册并填写了基本信息。接着，我上传了之前的病历和近期的X光片，然后选择了一个牙体牙髓科的专家。

很快，专家就回复了。她询问了我的症状，并让我描述了疼痛的程度和持续时间。我告诉她，前几日肿痛得厉害，但最近不肿也不怎么痛了。

专家让我不用担心，她通过片子看到了我的情况，并告诉我可以继续观察。她说，如果拔牙后伤口感染，是需要时间来恢复的。她还告诉我，当地医院给的建议是手术治疗，全麻切开牙龈清理还要住院，但她认为没有必要。

我感到很安心，因为专家的回答让我放心。她告诉我如何保持口腔卫生，如何注意饮食，还告诉我如果还发生前几天肿的情况要怎么处理。

在整个过程中，专家都非常耐心，她详细解答了我的每一个问题，让我感到很温暖。虽然只是线上交流，但我却感受到了她的专业和关爱。

几天后，我的症状确实有所好转，没有再次出现肿痛。我开始对线上问诊有了新的认识，原来，它不仅能方便我咨询医生，还能让我感受到专业的医疗服务。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，她不仅需要具备专业的医疗知识，更需要具备良好的沟通能力和关爱患者的品质。