那是一个阳光明媚的下午，我带着64岁的母亲来到了一家专业的口腔机构。母亲由于多年来的不良口腔习惯，现在牙齿问题频发，我希望能在这里找到解决的办法。

医生是一位和蔼可亲的中年人，他仔细地查看了母亲提供的曲面断层片，然后耐心地告诉我们，左侧的单颗牙牙周状况不佳，可能已经松动，建议拔除。右侧的两颗牙，如果拆除冠，可能可以通过根管治疗来保存。

然而，医生并没有急于给出最终方案，他提醒我们，片子只是辅助工具，真正的检查还需要到专业机构进行。这让我对医生的严谨态度感到十分敬佩。

在母亲的追问下，医生详细解释了牙周病和种植牙的相关知识，并建议在拔除后两到三个月，再结合全口情况，由种植医生给出最终意见。母亲的焦虑似乎得到了一些缓解。

接着，母亲提出了上侧被牙冠包裹的牙齿根部是否有问题的疑问。医生经过检查后，确认了确实存在牙根问题，并建议先治疗下侧牙齿，再考虑上侧的治疗方案。

当我询问是否可以同时进行上下两侧的治疗时，医生告诉我们，两个方案都可以，但建议同时进行，这样可以节省时间。这让我对医生的专业判断和人性化服务感到十分满意。

在离开口腔机构的时候，母亲的心情明显好转。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，专业的医生不仅能够提供正确的治疗方案，更能够给予患者心理上的支持和安慰。