那天，我正坐在电脑前忙碌着，突然手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的消息。'您好，我是XXX医生的助理，您有什么不舒服或者开药需求以及做过的检查（发图片）、就诊病历资料，可以留言在这里，医生忙完就可以给您回复（最迟24小时内），我会把您的情况通知给他。'我立刻回复了过去，把最近皮肤上出现的硬块和瘙痒的情况告诉了助理。
没过多久，助理就回复了我，她让我发一张照片看看。我迅速拍了一张照片，并发送了过去。助理询问了我这个情况有多长时间了，是否压着疼，我一一回答了她的问题。
助理告诉我，根据我的症状，可能是囊肿或结节性痤疮。我之前有过一次类似的情况，使用过医美面膜进行治疗。助理询问了我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史，是否正在服用药品，我一一回答了她的提问。
助理为我制定了一套治疗方案：白天外用夫西地酸软膏，一到两次；晚上使用异维A酸红霉素凝胶，每晚一次，并要避光。同时，她还提醒我平时要禁辛辣刺激饮食，保证睡眠质量，多吃青菜水果，保持胃肠通畅。
两天后，我又收到了助理的消息，她告诉我，我的病情有了一定的改善，不需要口服药。她还提醒我，如果病情没有改善或者有其他问题，可以随时复诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷。医生的专业知识和耐心解答，让我对病情有了更清晰的认识，也让我感受到了家的温暖。
