那天，我正在家中享受周末的宁静，突然额头一阵刺痛，紧接着就发现那里鼓起了一个小包。一开始我以为只是磕碰造成的，没太在意，但时间一天天过去，那个包却不见缩小，反而有些隆起，颜色也有些不同。

无奈之下，我决定寻求医生的帮助。由于担心外出感染，我选择了互联网医院，通过线上问诊的方式向医生咨询。

在互联网医院，我向一位经验丰富的医生详细描述了我的症状。医生耐心地询问了我受伤的具体情况，并让我上传了额头肿胀的照片。经过仔细观察，医生告诉我，这可能是皮下水肿，并建议我使用扶他林软膏或红霉素软膏来消炎止痛。

然而，几天过去了，肿胀并没有明显消退。我开始有些焦虑，再次联系医生，希望能得到更详细的诊断。医生询问了我具体症状的持续时间，以及肿胀的原因，得知是因为磕碰愈合后导致的，又详细询问了肿胀的具体位置。

在与医生的沟通中，我感受到了医生的专业和耐心。尽管只是线上交流，但我能感受到医生的关怀。医生告诉我，可能需要更深入的治疗，建议我去线下医院做进一步的检查。

虽然结果并不尽如人意，但我对医生的诊断和治疗建议充满信心。我相信，在医生的指导下，我的病情会得到妥善处理。