那天,我坐在电脑前,屏幕那头是***医生,她温和的声音透过屏幕传来,让我感到一丝安慰。'您好,我是***医生,请问有什么能帮您的?'她问。我犹豫了一下,然后说出了我的需求:'我想开盐酸帕罗西丁肠溶缓释片6盒。'她耐心地询问了我一些细节,然后说需要我提供药盒的照片以便确认。
我按照她的要求拍了照片,并发送了过去。过了一会儿,她告诉我,'您好,这个药有好多种,我不知道您要哪种?'我有些疑惑,但还是回答了她的问题。
很快,她回复说,'您好,您要的这个药没有药。'我有些失望,但她立刻安慰我说,'有国产的,可以吗?'我点了点头。
她很快就给了我一个处方详情,我仔细阅读后,看到上面写着'处方创建='。我有些疑惑,但还是按照她的指示操作,不久后,她告诉我'处方已送达药师审核'。
在用药期间,我感到有些不适,便再次联系了***医生。她告诉我,'医生回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。'我虽然有些担心,但她专业的态度让我感到安心。
我还询问了她关于换用国产药的问题,她告诉我,'理论上不会,目前没有进口的,全网都没有。'我有些担忧,但她再次安慰我说,'这确实是个问题,但目前进口药买不到,只能用国产的,没有办法!'我虽然还是有些担心,但最终还是接受了她的建议。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。尽管我身处辽宁沈阳,但互联网医院让我感受到了医疗服务的便捷和高效。