那天，我因为智齿的问题感到困扰，于是决定在网上寻求帮助。我找到了一家知名的互联网医院，通过他们的线上问诊服务，我联系到了一位经验丰富的口腔科医生。

医生非常耐心，详细询问了我的症状，并查看了我之前做的检查报告。尽管医生很忙，但他仍然在24小时内回复了我的问题，并给出了专业的建议。

医生告诉我，智齿的残根需要取出，并且提醒我可能会出现一些不适。他还告诉我，如果感觉鼻音重，可能与拔牙无关，可能是感冒或者颞下颌关节的问题。

在医生的指导下，我进行了冷敷、热敷，并注意休息。经过一段时间的观察，我的症状逐渐缓解。我非常感谢医生的专业和耐心，让我在没有出门的情况下，得到了及时的医疗帮助。