那是一个阳光明媚的下午，我正在家中处理日常事务。突然，一阵电话铃声打破了宁静，原来是京东互联网医院的一位皮肤科医生打来的。电话那头，医生的声音温和而专业，询问了我近期的身体状况。
我向医生详细描述了大约一个月前脸部剐蹭后留下的疤痕情况，并提到了自己一直在使用的喜辽妥药膏。医生耐心地听我讲述，然后告诉我目前疤痕的状态，并询问了我对疤痕凹凸程度的感受。
医生在听到我描述的凹痕深度后，建议我发一张照片以便更直观地了解情况。我按照医生的要求发送了照片，很快，医生给出了诊断：色素沉着，疤痕有些凹凸不平。
医生还询问了我是否记得刚才提到的药膏名字，我稍微有些疑惑，但很快回想起来是“积雪苷软膏”。此外，我还询问了关于光子嫩肤和点阵治疗的时间安排，以及喜辽妥是否还需要继续使用。医生针对我的疑问一一给出了答复。
整个沟通过程中，我感受到了医生的专业素养和人文关怀。她不仅耐心地解答了我的问题，还提醒我医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。这让我对京东互联网医院的服务更加信任。
