那天，阳光正好，我抱着孩子走进了这家名为“京东互联网医院”的线上问诊平台。孩子皮肤上突然出现的疙瘩让我焦虑不已，不知道该怎么办。

很快，一位皮肤科医生接诊了我。虽然隔着屏幕，但我能感受到他温和的态度。他详细询问了孩子的症状，并耐心解释了病因，原来是由于皮肤干燥和局部刺激导致的湿疹。

医生告诉我，如果孩子不磨人，状态正常，目前只需要大量保湿。他推荐我使用保湿乳液或保湿霜，并提醒我局部要通风透气，不要捂着，屋里也不要太热，孩子应该比大人少穿一件衣服。

关于洗澡的问题，医生说一周两次足够，但洗不洗澡都需要做好保湿。当我询问保湿霜的推荐时，医生告诉我硅霜或者维E乳就行。

虽然只是线上问诊，但医生的专业和耐心让我感到非常满意。他的回复不仅仅是对病情的解读，更是一种人文关怀。我深深感谢这位皮肤科医生，也庆幸自己选择了京东互联网医院这样的平台。