那天，我拖着疲惫的身体走进了***医院的线上问诊平台，屏幕那头，一位温柔的声音响起：“您好，我是您的医生。”

我详细地向医生描述了我的病情——头皮银屑病，那段时间，我的头皮瘙痒难耐，病情反复发作，让我苦不堪言。

医生耐心地倾听，不时地点头，然后根据我的病情，为我调整了处方，并详细地解释了用药方法和注意事项。

‘调整处方后，抓药代煎，400ml×4/剂，一共5剂。’医生的话让我有些困惑，我不太明白具体该怎么做。

‘是四付还是五付？’我小心翼翼地问道。

‘五付，每付药煎成四包，每包400毫升。’医生耐心地解答。

‘一包400毫升您是怎么服用的？’医生的询问让我有些尴尬，我完全不懂。

‘我说，一日服用三包。’我回答道。

‘喝的，’医生确认道。

‘每付药煎成四包，每次是400ml是么？’医生再次确认。

‘每付药煎成四包，每包400ml。一共五付药。共计20包。’医生耐心地解释。

‘好的。我标注一下，您再联系客服跟客服在说一次。’医生的话让我感到安心。

‘我是现在就和客服联系吗？’我问道。

‘等我开完后，我在和我助手交代明白。’医生耐心地回答。

‘谢谢，添麻烦了。’我感激地说。

‘咱们这竹叶柴胡没有，密崖桑皮也没有。’医生告诉我。

‘可以换其他药房吗？’我问道。

‘其他药房也没有就有柴胡。’医生回答。

‘我问一下开方的大夫。’我决定寻求帮助。

‘嗯嗯，能不能换成淡竹叶和柴胡？’我询问医生。

‘问完了告诉我。’医生回答。

‘他可能在忙，还没有回复我。’我焦急地说。

‘不急这是两天的。明天问也可以。’医生安慰我。

‘刚刚回复我。’我高兴地说。

‘换做柴胡也可以，不需要淡竹叶。’医生告诉我。

‘好的您稍等。’医生开始处理我的处方。

‘处方已送达药师审核。’医生告诉我。

‘处方详情。’医生再次确认。

‘核对一下处方是否正确。’医生询问。

‘我看不明白，相信您。’我回答。

‘核对一下处方克数是否正确。’医生再次确认。

‘😄没核对，已确认支付完毕。’我回答。

‘好的。’医生回答。

‘好的记得联系客服。’医生提醒我。

‘谢谢您，十点了还打扰您。’我感激地说。

‘我也给您盯的点。’医生回答。

‘谢谢您了。’我再次表示感谢。

‘客气了您。’医生回答。

第二天，我再次联系医生，‘赵大夫，您好，在订单中看不到“医嘱”部分内容，而且药房客服没在线，我标注了，明天再联系。’医生回答道，‘明天再联系。’

‘您好在么？’我问道。

‘咱们最大包装量是320。’医生告诉我。