那是一个普通的周末，妈妈突然觉得身体不适，出现了发黄、发痒和浑身乏力的症状。我们原本以为只是普通的肝部问题，但检查的结果却让我们震惊不已。一个月的时间，我们跑遍了多家医院，最终在一家知名的三甲医院确诊了胆管上段恶性肿瘤。

在得知这个消息的那一刻，我的心情无比沉重。医生告诉我们，这种情况急需手术。我立刻开始在网上搜集相关信息，希望能找到一线生机。偶然间，我发现了京东互联网医院，这是一个全新的线上问诊平台，让我有机会与专家面对面沟通。

那天晚上，我预约了一位来自肿瘤外科的专家。他耐心地听我讲述妈妈的病情，详细询问了她的症状和检查结果。我感受到了医生的专业和温暖，他不仅给我分析了病情，还针对妈妈的特殊情况给出了治疗方案。

专家告诉我，虽然胆管细胞癌预后较差，但如果有手术切除的机会，首选手术。如果不能手术，需要穿刺引流把胆汁引出来，后续再考虑化疗。我心中的石头终于落地，有了明确的手术方案，我们对未来充满了希望。

医生还告诉我，有条件的话可以拿肿瘤组织做基因检测，看看有没有特殊靶点，有比较有效的靶向药物可用。这让我看到了一线希望。虽然基因检测的费用较高，但我们还是决定尝试。在医生的指导下，我们完成了相关检查，期待着好消息。

在京东互联网医院这个平台上，我感受到了前所未有的便捷和高效。医生的专业素养、耐心细致的服务，让我对未来的治疗充满信心。我相信，在专家的指导下，妈妈一定能够战胜病魔，重新拥抱健康的生活。