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您好,我是一位在互联网医院工作的医生。那天,我接到了一位来自哈尔滨的患者的咨询,她的小孩子天生对眼,她非常担忧。在了解情况后,我询问了是否有照片或录像可以让我更直观地看到孩子的情况,但由于网络限制,患者并没有提供。
我耐心地安慰她,表示即使没有直观的图片,我们也可以根据她的描述来评估情况。患者告诉我,孩子从小就这样,看起来并不严重。我告诉她,这种情况是否可以矫正,以及可能的矫正方法。
在详细询问了孩子的具体情况后,我建议如果孩子愿意来医院,我们首先会进行一系列的检查,以确保我们有一个全面的了解。我解释说,虽然孩子的病情可能无法完全矫正,但我们可以通过一些方法来改善她的视力。
患者非常感激我的专业和耐心,她表示愿意带小孩子来医院接受检查和治疗。我告诉她,医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要有扎实的专业知识,更要有足够的耐心和同情心,去倾听和理解患者的担忧。
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