那天晚上，我睡得正香，一觉醒来，脖子却像被什么东西卡住了，动弹不得。我小心翼翼地摸了摸，发现有一个硬疙瘩，不痛，但感觉有点怪异。我试着转了转脖子，没想到那个地方揪扯得有点疼。这让我不禁想起了前天晚上，我睡觉时可能有点落枕了。

担心之余，我决定寻求医生的帮助。于是，我选择了线上问诊，选择了京东互联网医院。很快，我就接通了一个温柔的声音：“您好，我是头颈科莫医生，很高兴为您提供医疗咨询服务。”医生的声音让我感到安心。

我向莫医生详细描述了我的症状，莫医生耐心地听我讲述，并告诉我：“如果是黄豆大小包块，估计是颈部皮下淋巴结肿大。”听到这个消息，我悬着的心稍微放下了。

莫医生建议我：“你这种情况一般考虑良性淋巴结反应性增生。你可以尝试局部热敷，按摩。”我按照莫医生的建议，开始进行热敷和按摩。虽然按摩时有点疼，但我还是坚持了下来。

几天后，脖子不疼了，但那个硬疙瘩还在。我再次联系了莫医生，她告诉我：“那个颈部结节不要使劲去揉，揉多了会越来越大的，就做热敷，轻轻按摩周围肌肉就可以了。”我按照莫医生的建议，继续进行热敷和按摩。

一个月过去了，那个硬疙瘩慢慢消退了。我感到非常高兴，也对莫医生的专业和耐心表示了感谢。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。