那天，我因为膝盖处一年前的摔伤缝针留下的疤痕而感到困扰。疤痕不仅有些痒，还感觉比之前大了一点。于是，我决定尝试线上问诊，看看是否能够得到一些帮助。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了基本信息后，很快就找到了一位经验丰富的医疗美容科医生。医生在了解了我的病情后，给出了专业的建议。

医生首先告诉我，疤痕增生是可以治疗的。他建议我可以尝试使用疤痕针，但考虑到我年龄较小，药量需要适当减少。我询问了疤痕针是否有副作用，医生耐心地解释说，疤痕针含有激素，小孩子一般要慎用。

我还询问了是否可以涂外用药膏，医生告诉我，涂药的效果并不理想。于是，他建议我可以先尝试涂一些外用药膏，以缓解瘙痒。在医生的指导下，我开具了处方，并预约了药品。

用药期间，我按照医生的指导进行护理，疤痕的情况有所改善。医生还告诉我，可以考虑使用疤痕贴和疤痕膏，并提醒我这两种药物不能同时使用。我听从了医生的建议，疤痕的情况逐渐好转。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。感谢京东互联网医院，让我在家门口就能享受到优质的医疗服务。