那天，阳光明媚，我正坐在办公室里，电脑屏幕上突然弹出了一条信息：“您好，我最近嘴唇上长了一个肉疙瘩，不知道是不是口腔囊肿。”我立刻意识到这是一位患者，于是立即回复：“您好，请问您现在方便详细描述一下症状吗？”
患者很快回复了：“已经差不多两个月多了，不咬的话不疼，但我有咬唇的习惯，自从长这个疙瘩后就开始咬了。”听到这里，我心中有了初步的判断。
我继续询问：“以前有过这个症状吗？”患者回答：“没有，就是自从长这个后就开始咬了。”我接着问：“按压起来是硬的还是软的？”患者回答：“现在是硬的，因为我之前给戳破了。”我安慰道：“不疼吧？”患者回答：“吧。”
经过一番询问，我认为可能是唇黏液囊肿，于是建议：“考虑唇黏液囊肿，建议您先试试药。”患者表示：“用药没有效果，因为我是一名运动员，不能随意出去。”我理解患者的顾虑，于是说：“嗯嗯，为了您的用药安全，请问您是否有食物药物过敏史、肝肾功能损伤等慢性病史以及女性是否处于孕、哺、备孕期等情况，男性是否处于备孕期？以便给您用药建议。”患者回复：“没有，都没有。”
随后，我开具了处方，并提醒患者：“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。用药后，看症状是否有改善，如无明显改善或进行性加重，请您及时上线咨询或去线下医院就诊。清淡饮食，禁辛辣刺激性食物，饭后刷牙漱口。”患者表示：“好的，嗯呐。”
关诊时间临近，我希望能帮助到患者，于是说：“希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任，请在对话结束后给予五星好评，您的好评是对我最好的肯定和鼓励！”患者表示：“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“张红超医生”即可找到我，欢迎您随时留言咨询，祝您健康生活。”
这段经历让我深刻体会到了作为一名医生的责任和使命，我将继续努力，为患者提供更好的医疗服务。
