那是2016年的一个阳光明媚的下午，我像往常一样坐在办公室里处理工作。突然，手机响了，是焦作市的一位患者发来的消息，他告诉我自己耳朵旁头皮上有一颗黑褐色的痣，大小在黄豆和绿豆之间，没有突出，但边缘略不光滑不对称。他担心这颗痣是否会有病症，是否需要去掉。

我立刻回复了他，询问了他更多的信息，比如是否有疼痛、瘙痒等症状，以及痣的变化情况。患者告诉我，他两年前开始患有皮炎，但最近病情有所好转，同时他发现这颗痣在变小。他对此感到担忧，因为他有一个朋友因为皮肤癌去世了。

我安慰他，让他不必过于担心。我解释说，一般而言，痣的变小可能是局部炎症期觉得大，炎症消退后变小。我建议他可以观察一段时间，如果有变化再及时处理。

然而，患者仍然很担忧，他告诉我他的朋友也是因为皮肤癌去世的，所以他非常害怕。我再次安慰他，告诉他色素痣恶变的几率非常小，只要没有上述症状，就可以观察。

患者表示理解，但他仍然担心自己的病情。我建议他可以先观察，如果痣有变化，再及时处理。患者非常感激我的建议，并表示会去医院挂号，但担心医院的治疗方案。

我告诉他，治疗的话也是建议切除，因为只有切除检查才能确定诊断。如果没有特殊情况，可以先观察。患者表示理解，并表示会先观察，如果痣有变化，会及时处理。

后来，患者告诉我，他去年用激素药和皮肤炎症时期这颗痣变大了，但现在已经恢复到之前的大小。他非常感激我的帮助，并称赞我非常厉害。