2024年8月的一个清晨，我像往常一样，在手机上预约了京东互联网医院的一位正畸科医生进行线上问诊。

医生您好，我最近发现我的智齿有些问题，需要拔除吗？

医生回复说，建议拔除，因为牙齿越来越挤，可能会导致牙齿歪斜，甚至牙龈发炎，严重时前面牙齿可能会松动甚至脱落。

我今天去看的门诊医生说牙齿可能长在了神经上面，拔的话有一定难度。医生建议我去拍CBCT，这样能降低风险。

我有些犹豫，医生问我是否可以不拔除，医生解释说，这个片子上没人能确定，只能说牙齿长得很近，因为是二维的，就像两个人站得很近一起合影，可能一个人脸被另一个人挡住了，我们的牙齿和下颌神经管就是这样。医生建议我最好去权威的三甲医院口外科拍CBCT看。

我对医生的专业和耐心非常感激，决定明天就去医院拍片。医生告诉我，好医院的口外科医生技术比较好，并且设备齐全，更安全。

第二天，我如约去了医院，专家号已经约满了，但我还是坚持等到了医生。医生给我详细解释了情况，并告诉我，如果智齿问题不处理，可能会引起更大的问题。

在医生的建议下，我决定接受治疗。虽然过程有些痛苦，但当我看到牙齿恢复整齐，一切都值得了。感谢京东互联网医院的医生，让我在家门口就能享受到优质的医疗服务。