您好，今天是我第一次通过网络平台寻求医疗咨询，心情有些紧张，但也充满期待。我是一位来自湖北武汉的普通居民，最近身体出现了一些不适，颈椎僵硬，腰酸背痛，膝关节也有些活动受限。在了解到京东互联网医院提供在线咨询服务后，我决定尝试这种方式。

咨询过程中，我遇到了一位非常专业的医生。他首先询问了我的基本信息，包括性别、年龄等，并提醒我如果是在为家人朋友咨询，最好修改一下信息以便于诊断。医生还详细询问了我的平时身体状况、基础疾病、用药情况以及过敏史，这让我感到他非常认真负责。

我告诉医生我近期有结肠炎、脂肪肝，并有痛风史。医生询问了我是否做过相关检查，是否有照片可以提供。由于之前在口碑较好的诊所看过中医，医生说我的颈椎和腰椎有问题，所以我并没有拍片。

医生根据我的病情，为我开了一些药物，包括口服的西乐葆、外用的消痛贴膏或罗浮山风湿膏，以及中药治疗。他还提醒我注意保暖，多抬头少低头，多看远方，并建议我配合针灸、推拿、按摩和理疗。我了解到这些治疗方式后，感到非常放心，觉得医生真的很专业。

在使用中药治疗两个月后，我发现脖子有所改善，但仍然感到僵硬，后背酸痛，膝关节活动也受限。我向医生反映了我的情况，医生告诉我还是要好好休息，并询问了我的舌苔情况。在得知我的舌苔黄腻后，医生为我调整了药方，并询问了我是否有备孕或怀孕情况、药物过敏史以及肝肾功能是否异常。

医生的专业和细心让我非常感动，他不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的疑问。我相信，在医生的指导下，我的病情会逐渐好转。

这次线上咨询经历让我深刻感受到了互联网医疗的便利和高效。医生的专业素养、耐心和细心让我对未来的治疗充满信心。希望未来能有更多像京东互联网医院这样的平台，让更多的人享受到便捷的医疗服务。