那是去年冬天的时候，我发现孩子的龟头侧面包皮下有个疙瘩，一开始没在意，以为过段时间自己就能消掉。可是随着时间的推移，那个疙瘩似乎并没有要消失的意思。我担心这会不会是什么病症，于是决定上网寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，这个平台真的很方便，不需要出门就能咨询医生。我描述了孩子的症状，很快就有位经验丰富的小儿泌尿科医生回复了。他非常耐心，详细询问了我孩子的具体情况，并给出了专业的建议。

医生告诉我，孩子的情况很常见，可能是包皮垢导致的。由于孩子目前包茎，分泌物无法清洗，长期积累形成了这个疙瘩。医生建议我继续观察为主，因为这是自身分泌物形成的，没有特殊危害。他告诉我，三岁以后的孩子会慢慢露出龟头，但有些孩子，包皮口窄，比较难漏出来，可以家长每日轻轻帮助推翻。

我按照医生的建议，每天给孩子轻轻推翻包皮，虽然孩子有时候会感到不适，但总体来说，情况有所改善。医生还提醒我，如果头那边红了，可以备上红霉素眼膏，预防炎症。如果效果不明显，需要割包皮，不过这种情况很少见。

在这个过程中，医生一直给予我鼓励和支持，让我感到很温暖。他的专业和耐心让我对孩子的情况有了更多的信心。最后，他还提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便捷性和高效性。我相信，在未来的日子里，互联网医疗会为更多的人带来健康和便利。