那天，我带着满心的疑惑和担忧，拨通了京东互联网医院的电话。电话那头，传来的是一位皮肤科专家的温和声音：“你好，请问有什么问题？”

我向专家详细描述了孩子的症状，他耐心地询问了出现的时间、频率和是否瘙痒等情况。我告诉他，孩子屁股和胳膊肘上出现了红色的点，已经出现两三次了，而且这次是在两天前突然出现的，孩子没有任何瘙痒感。

专家根据我的描述，询问了孩子是否曾去过儿童医院进行检查，我回答说已经去了，但医生并没有发现什么问题。专家听了之后，告诉我，这种情况考虑特应性皮炎的可能性较大。

我听后有些疑惑，不知道这是什么病。专家随后耐心地为我科普了特应性皮炎的相关知识，并告诉我，这是一种常见的皮肤病，通常表现为皮肤干燥、瘙痒和出现红色斑点等。

专家建议我带孩子去医院做进一步的检查，并告诉我，在家可以给孩子使用一些保湿霜和抗过敏药物。他还提醒我，要注意保持孩子的生活环境干净、舒适，避免孩子接触到可能引起过敏的物质。

与专家的通话让我感到很安心，专家的专业知识和耐心让我对治疗孩子的病症充满了信心。虽然孩子仍然需要去医院做进一步的检查，但我相信，在专家的指导下，孩子会很快康复。