河南郑州孕妈的线上问诊经历:专业医生,贴心服务

我的线上问诊经历

那天,阳光明媚,我像往常一样忙碌地生活着,直到收到京东互联网医院的消息,通知我有一个新的在线问诊请求。我打开APP,看到一个陌生患者的咨询。

患者的主诉是孕早期6周+,做B超发现有囊肿,她很担心囊肿是否良性,以及是否需要手术。我告诉她,囊肿的良性可能性较高,但为了保险起见,建议她去当地省级医院复查。

患者询问了当地省级医院的位置,我告知她遵义或贵阳。她表示自己已经预约了复查,并询问是否需要马上进行。我建议她根据复查结果再决定是否需要进一步治疗。

在与患者的沟通中,我感受到了她的焦虑和不安。我耐心地倾听她的担忧,并给予她适当的安慰和建议。她对我表示了感谢,我也为她能及时得到帮助而感到欣慰。

这段经历让我深刻体会到,作为医生,不仅要具备专业的医疗知识,更要具备良好的沟通能力和同理心。在未来的工作中,我会继续努力,为患者提供更优质的服务。

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