那天，我怀着忐忑的心情预约了线上问诊，医生***的耐心和专业立刻让我安心了许多。

一个月前，我在本地三甲医院做了祛痣手术，术后恢复得还算顺利，但最近发现伤口头尾有肿胀现象，而且用了一半的疤痕膏却不见效果。我担心错过了修复时间，心情愈发焦虑。

在详细描述了我的情况后，医生***首先安慰我，告诉我不必过于担心，并解释说一般疤痕增生从术后14天开始，需要耐心等待。他建议我再使用三个月到六个月的疤痕膏，并且提出了两种祛疤药——美皮护和芭克的组合使用方案。

当我提到疤痕生长较慢时，医生***建议我可以同时使用这两种药物，以控制疤痕增生。他非常细心地解释了每种药物的作用和用法，让我对整个治疗过程有了更清晰的认识。

在医生的鼓励下，我开始按照他的建议调整治疗方案。虽然治疗过程可能会有些漫长，但我知道，只要坚持下去，我的疤痕问题一定能够得到改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，即使身处黑龙江哈尔滨，也能享受到优质、便捷的医疗服务。医生的专业和耐心让我对未来的恢复充满信心。