那天，我的孩子突然发起高烧，手心脚底都出现了小水泡，看着心疼不已。我赶紧拿出手机，预约了京东互联网医院的小儿内科专家。医生***耐心地询问了病情，让我上传了孩子的照片，仔细观察后，告诉我这是手足口病，不用过于担心。

医生建议我给孩子使用红霉素软膏涂抹溃烂的地方，以预防感染。当我提到孩子有些痒，而且喜欢用手去抓时，医生提醒我，手足口的皮疹一般是很少痒的，如果孩子用力抓破皮，就不能再用炉甘石了。

我按照医生的建议，给孩子涂抹了炉甘石，孩子擦了之后，症状似乎有所缓解。但后来我发现，孩子的皮肤破皮了，不能继续使用炉甘石。我又赶紧向医生咨询，医生告诉我，破皮的不能用炉甘石，可以用红霉素软膏预防感染。

在与医生的多次沟通中，我感受到了医生的耐心和专业。医生不仅给出了治疗建议，还提醒我要注意孩子的饮食和生活习惯，以免病情加重。尽管只是一次简单的线上问诊，但我却感受到了来自医生的专业和关爱。

医生还特别提醒我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。这让我更加深刻地认识到，虽然线上问诊提供了便利，但面对面的诊断和治疗仍然是不可或缺的。