那是一个普通的周末，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里。我，一个普通的上班族，正为便秘的问题烦恼。便秘，这个看似小问题，却让我苦不堪言。于是，我决定尝试线上问诊，看看能否找到解决之道。

我选择了京东互联网医院，这是一个我信赖的平台。在咨询过程中，我详细描述了我的症状，包括之前使用开塞露的情况，以及今天使用后感觉屁股有点出血的情况。医生***耐心地倾听了我的描述，并根据我的病情给出了专业的建议。

医生***告诉我，有黄柏液可以涂在肛门周围，帮助恢复。他还给我开了一张处方，详细列出了用药情况。当我看到“处方已送达药师审核”的消息时，心中充满了期待。

很快，我就收到了药品。医生***还提醒我，用药期间如有不适请及时线下就诊。那一刻，我感受到了医生的关怀，仿佛他就在我身边，给予我温暖的支持。

然而，事情并没有那么顺利。在使用药品的过程中，我发现孩子的便秘问题并没有得到改善。于是，我又一次联系了医生***。他告诉我，可以尝试使用乳果糖来软化大便。听到这个建议，我心中充满了感激。

经过一段时间的治疗，我的便秘问题得到了缓解。这让我深刻体会到了线上问诊的便利和温暖。医生***的专业知识和耐心让我感受到了医者的仁心。