那是一个阳光明媚的下午，我坐在电脑前，心中有些焦虑。最近几天，我发现我的牙龈上长了一些小包，不疼不痒，但总觉得不舒服。我决定通过互联网医院寻求医生的帮助。

我选择了颌面外科的专家进行咨询，医生***非常耐心，他详细询问了我的症状，并让我描述了小包的质地和位置。我按照他的指示，详细地描述了小包的情况。

***医生告诉我，根据我的描述，可能是骨质增生导致的，如果不影响正常生活，可以不用特别处理。这让我松了一口气，毕竟工作忙碌，不想因为这点小问题影响生活。

在咨询过程中，我还提到了另一边的牙龈也有类似的情况，***医生建议我可以挂颌面外科的号，或者口腔科也可以，因为颌面外科和口腔外科是相通的。

在与***医生的交流中，我感受到了他专业的素养和耐心的品质。他不仅给予了我专业的建议，还耐心解答了我的疑问。这让我对互联网医院有了新的认识，原来在线上也能享受到专业、贴心的医疗服务。

最后，***医生提醒我说，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。这让我更加坚信，无论是线上还是线下，专业、负责任的医疗服务都是我们的需求。