那天，阳光明媚，我像往常一样在家中度过了一个悠闲的周末。突然，我发现耳朵两侧的皮肤上出现了结痂，一开始并未在意，但随着时间的推移，结痂扣了又长，而且并没有任何受伤的情况。这让我开始担心，于是决定上网寻求帮助。

在京东互联网医院，我找到了一位皮肤科医生。医生询问了我症状的出现时间以及是否有扩大等情况。我回答说，这个情况已经有一段时间了，但并不确定具体有多久。医生通过观察我提供的图片，初步判断可能是白色糠疹。

医生告诉我，白色糠疹通常会自行恢复，不需要特别治疗。我心中的一块石头落下了。但随后我又提出了疑问，为什么会出现这种情况？医生解释说，这可能是由于晒太阳过多或者缺乏微量元素导致的。

医生还提醒我，平时应该注意防晒，并且补充一些微量元素。我询问了应该补充哪些微量元素，医生推荐了口服多维片。我有些犹豫，但医生告诉我这个是可以的，于是我放心地开始了治疗。

在治疗的过程中，我严格按照医生的建议进行，不仅耳朵两侧的皮肤状况得到了改善，连我的发质也有所改善，白头发也减少了不少。我对医生的专业和耐心感到非常满意。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院的便利性和高效性。医生的专业知识和良好的沟通能力让我对病情有了更深的了解，也让我对治疗充满了信心。