那天，阳光明媚，我正准备结束一天的工作，突然接到一个陌生号码。电话那头，是一个温柔的声音，询问我是否记得一位烧伤科医生。我一时摸不着头脑，但还是礼貌地询问发生了什么事。

原来，是我的邻居张先生。他告诉我，他不小心烫伤了，今天去医院开了药，但是回家后因为接电话忘了处理烫伤，导致水泡更大了。他不知道该怎么办，才想到了我。

我立刻安慰他不要担心，告诉他我会尽快回复。挂断电话后，我立刻查阅了相关资料，了解烫伤的处理方法。然后，我给张先生回拨了过去。

在电话里，我耐心地告诉张先生，需要用碘伏消毒创面，然后涂抹药物，用无菌纱布包扎。一天换药一次或者隔天换药一次，这样可以避免感染。

张先生说他家里没有碘伏，我告诉他药店都能买到，让他去药店购买。他还问我，如果水泡更大了，是否需要去医院处理。我告诉他，最好能到医院处理，避免创面加深以及感染。

在电话的另一头，我能感受到张先生的焦虑。我安慰他，医生的回复仅为建议；如需诊疗，请前往医院就诊。挂断电话后，我放心了许多，希望张先生能够顺利康复。

几天后，我又接到张先生的电话。他告诉我，他已经按照我的建议进行了处理，烫伤的情况已经有所好转。我听了，心里也十分高兴。

这段经历让我深刻地感受到了医患之间的信任和尊重。作为一名医生，我深知自己的责任重大。在今后的工作中，我会更加努力，为患者提供更优质的医疗服务。