那天,我接到了一个来自山西太原的电话。电话那头,是一个声音略显疲惫的中年人,他告诉我,自己最近感觉身体不适,但去医院做了检查,报告上却显示出了1、2阳网,却在网上找不到具体的解释。他有些焦虑,于是通过互联网医院找到了我。
我耐心地听他讲述了症状,并详细询问了以往病史。通过了解,我发现他的情况可能与乙肝有关。我告诉他,可能需要进一步检查确认,并建议他过三个月再复查一下。
在随后的交流中,我发现他对于病情的担忧远远超出了病情本身。他担心自己的病情是否会影响孩子,是否会影响治疗银屑病的生物制剂。我耐心地解答了他的疑问,告诉他目前的情况应该没事,不会影响孩子,也不会影响他打生物制剂。
在了解到他的焦虑后,我特意安排了一次线上咨询,详细解答了他的所有疑问。他告诉我,自己一直以来的生活习惯都很健康,吃好喝好,但就是不知道怎么就得了乙肝。我告诉他,乙肝有时是无症状的,不去体检根本不知道。
在咨询的最后,他再次表达了对我的感激之情。他告诉我,自己之前一直很担心,但现在放心多了,因为他知道了自己的病情,也知道该怎么去治疗。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院在医疗服务中的重要作用。它不仅可以帮助患者解决地域限制,还可以提供更加便捷、高效的医疗服务。