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长春市互联网医院:一位患者的心路历程与医生的耐心守护

长春市互联网医院:一位患者的心路历程与医生的耐心守护
发表人:生物医疗创新站

那是一个寻常的下午,我如往常一样坐在电脑前,突然接到了一条来自互联网医院的咨询请求。屏幕上跳出的信息让我心头一紧,一位患者怀疑自己感染了HIV。他告诉我,自己有过高危行为,随后出现了一系列症状,如咽喉痛和身上长疹子。我立刻意识到,这需要专业的知识和经验来给予他正确的指导。

在与患者的沟通中,我了解到他曾在5月13号有过高危行为,随后出现咽喉痛和身上痒的症状。他曾在7月28号做过一次检测,但检测结果并不理想。我耐心地解释了检测窗口期的问题,告诉他2周检测时间有点短,抗原抗体联合检测的窗口期是2~3周。我告诉他,如果现在每天如此煎熬,他可以直接检测核酸,因为现在超过2周了,可以做核酸检测。

患者问我,核酸检测要去哪里做,我建议他去哈医大四院或疾控中心。他还询问了检测的费用问题,我告诉他,核酸的费用大约是1000~1500元,疾控中心不提供免费核酸检测。我告诉他,如果想提前排除,必须做核酸,完全排除需要3个月。

在沟通过程中,我始终保持耐心和细致,尽量让患者感受到我的关心和支持。他告诉我,自己来自哈尔滨,我建议他去哈医大四院做检测。他还询问了哈医大第一医院是否能做核酸检测,我告诉他,我只知道哈四能做,建议他去咨询一下。

最后,我再次提醒他,医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。

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