那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样坐在电脑前，等待着与医生的线上会诊。

医生***您好，我是***，我在13号做了手术，但最近额头这里突起了一块，我有些担心。

医生非常耐心地询问了我手术后的情况，包括是否有瘙痒、疼痛等不适，以及我做过哪些治疗。

我详细地回答了医生的问题，并上传了额头的照片。医生认真观察了照片，并给出了专业的建议。

医生告诉我，现在的情况可能是因为伤口还未完全愈合，额头张力较大，比较容易出现瘢痕。他建议我使用表皮生长因子凝胶（易孚）帮助愈合，并在愈合后改用防止疤痕增生的药膏（芭克）。

我非常感激医生的专业和耐心，他不仅给我提供了治疗方案，还告诉我如何护理伤口，以及如何预防疤痕的形成。

接下来的日子里，我按照医生的建议进行治疗。每天涂抹生长因子凝胶，并在伤口愈合后改用防止疤痕增生的药膏。虽然治疗过程有些漫长，但我坚信，在医生的指导下，我的伤口会逐渐愈合，瘢痕也会慢慢消失。

在治疗过程中，医生还提醒我，如果伤口有好转的迹象，可以继续用药观察；如果没有任何改善，建议到医院面诊治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。在医生的耐心指导下，我不仅解决了心中的疑问，还得到了专业的治疗方案。

在此，我要感谢医生***的专业和耐心，是他让我对互联网医疗有了更深的认识，也让我对自己的病情有了更清晰的了解。