那是一个阳光明媚的下午，我走进了一家名为‘京东互联网医院’的线上医疗平台，寻求对老人家眼疾的咨询。老人家已经七十多岁了，眼球内出现了一些黄色的块状物，这让她的视线变得模糊不清。我看着她焦急的眼神，心中不禁涌起一股同情。

‘你好，我是一名眼科医生，请问您的情况如何？’一位温柔的声音在电话那头响起，这是我与医生的第一次交流。

‘我妈妈的眼球里有一些黄色的块状物，有时候看不清东西，平时滴眼药水就能缓解一下。’我尽量详细地描述着情况。

‘这是翼状胬肉的表现，需要做手术切除。’医生的声音中透露出一丝坚定。

‘那如果不处理的话会怎么样呢？’我担心地问。

‘如果不处理，翼状胬肉可能会越来越大，最终影响视力。’医生耐心地解释。

‘老人家不愿意做手术，我们能有什么其他办法吗？’我继续询问。

‘可以尝试点眼药水缓解，比如可乐必妥眼水加上普南扑灵眼水，每天四次。’医生给出了建议。

‘如果不手术会有影响吗？’我仍然有些不安。

‘有影响，翼状胬肉会越来越大，可能会影响视力。’医生回答得非常直接。

‘那如果不手术随着时间的变长会失明吗？’我有些害怕。

‘再往上长就会影响视力，但不会导致失明。’医生安慰我。

在与医生的沟通中，我感受到了她专业的素养和耐心的品质。虽然老人家不愿做手术，但在医生的建议下，我们决定尝试点眼药水治疗。

如今，老人家已经坚持用药一段时间了，她的视力有所改善。我知道，这离不开那位医生的专业指导。感谢‘京东互联网医院’，让我们能够足不出户就能得到优质的医疗服务。