那是一个晴朗的周末,我像往常一样坐在电脑前,突然接到一个通知,提醒我有一位来自安徽蚌埠的患者需要线上咨询。我迅速打开了对话框,看到了患者上传的黑痣照片。
患者是一位年轻的女士,她告诉我,这颗黑痣在她屁股附近已经存在了一段时间,不痛不痒,但她担心它是否健康。我仔细观察了照片,询问了她一些相关问题。
在对话中,我感受到了她的焦虑和不安。我耐心地解释说,根据照片上的情况,这颗黑痣看起来是普通的黑痣,没有异常的迹象。我告诉她,医生的建议仅作为参考,如果她有任何疑虑,建议尽快去医院做进一步的检查。
在整个咨询过程中,我始终保持礼貌和耐心,尽力为患者提供帮助。我知道,对于患者来说,每一次的咨询都是对健康的一次关注和探索。虽然这只是一个简单的线上咨询,但我深感责任重大。
结束咨询后,我收到了患者的感谢信息。这让我感到非常欣慰,也让我更加坚信,作为一名医生,我们的责任不仅仅是治疗疾病,更是给予患者信心和安慰。
这次线上咨询的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的优势。它不仅方便了患者,也提高了医疗资源的利用率,让更多的人能够享受到便捷、高效的医疗服务。