那天，我坐在电脑前，点击了京东互联网医院的在线咨询按钮，心中有些忐忑。因为最近一个月，我总是感觉屁股和肛门周围有些不适，尤其是在排便后，感觉肛门处有一个小肉球，按压时还有疼痛感。我小心翼翼地描述了我的症状，上传了照片，希望能得到专业的帮助。

很快，一位来自肛肠科的医生回复了我。她耐心地询问了我的病情，并让我提供了更多细节。她说，根据我的症状和照片，我可能同时患有痔疮和肛裂。她建议我调整饮食，保持大便通畅，并且给我提供了一些缓解症状的方法。

医生告诉我，每天大便一次，不要久蹲厕所，大便3分钟内完成，调整饮食结构，禁忌辛辣刺激食物，多喝水，多吃水果蔬菜。她还建议我用花椒盐水坐浴，并告诉我如何正确地使用地奥斯明片和肛内上美辛唑酮红古豆醇酯栓。虽然一开始我对这些方法有些怀疑，但考虑到医生的专业性，我还是决定尝试。

在用药和治疗的过程中，我明显感觉到了症状的改善。医生也一直耐心地为我解答疑问，给予我鼓励和支持。她告诉我，虽然病情反复，疼痛加剧，便血严重时可能需要手术，但通过正确的治疗和生活方式的调整，我的病情可以得到控制。

在结束问诊时，医生还提醒我，便血是偶尔发生，而我经常大便比较硬，这可能是导致病情加重的原因。她还告诉我，如果需要进一步的治疗，应该及时去医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷性和高效性。在医生的专业建议和指导下，我不仅得到了及时的治疗，还学到了很多关于疾病的知识。我真心感谢那位医生，她的专业和耐心让我感受到了医者的仁心和关爱。

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