那天，阳光透过窗帘，洒在安静的客厅里，我坐在沙发上，手机屏幕上显现着那位温柔的声音：“您好，我是您的在线医生，请问您有什么不适吗？”

我犹豫了一下，然后轻声讲述了我的困扰：口腔左侧粘膜处出现了一个肉瘤样的东西，按压时有软有硬，让我感到十分不安。

医生耐心地倾听了我的描述，询问了我的口腔纤维化病史，以及是否有长期吃槟榔的习惯。我如实地回答了，心里既紧张又期待。

医生告诉我，这可能是因为长期吃槟榔导致的口腔纤维化，建议我去洗洗牙，并使用漱口水康复新液。同时，他还建议我到上海第九人民医院口腔黏膜科就诊。

然而，由于九院排号困难，我犹豫了。医生又告诉我，我们医院也有口腔黏膜科，可以通过官方公众号预约挂号。听到这里，我心中的石头终于落地了。

接下来的日子里，我按照医生的指导，定期洗牙，使用漱口水康复新液，口腔的状况有所改善。每当我遇到困扰时，我都会想起那位医生，他不仅给了我专业的建议，还给予了我无尽的关怀和鼓励。

如今，我已经习惯了这种线上问诊的方式，它让我感受到了医疗的便捷和人性化。我想，这就是科技带给我们的改变吧。