那天下午，我拖着疲惫的身躯走进了京东互联网医院，心里满是忐忑。因为我的擦伤已经持续了20天，伤口不仅没有好转，反而越来越严重。

医生***的热情让我感到一丝安慰，她耐心地询问了我的病情，并仔细查看了我的伤口照片。照片拍得并不清楚，但医生并没有因此皱眉，而是细心地指导我重新拍摄，直到照片清晰为止。

在详细了解了病情后，医生为我提供了治疗方案。她告诉我，我的伤口已经严重到需要手术清创植皮的程度。虽然这个过程可能需要20天的时间，但这是我目前最好的选择。

医生还为我推荐了一些外用药，包括莫匹罗星和复方多粘菌素B软膏，并告诉我如何正确使用。她还特别提醒我，为了促进伤口愈合，可以使用生长因子凝胶。

当我提到医院没有生长因子凝胶时，医生建议我可以尝试在网上购买。她还详细地解释了如何正确清洗伤口，并告诉我使用生理盐水清洗即可，但不要自己配制。

在与医生的沟通中，我感受到了她的专业和耐心。她不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的每一个问题。这让我对京东互联网医院充满了信心。

在接下来的日子里，我按照医生的指导进行治疗。虽然伤口的恢复过程很慢，但我相信，在医生***的精心治疗下，我一定会战胜病痛。