那是一个阳光明媚的周末，小明的妈妈焦急地来到我的办公桌前，她的脸上满是忧虑。

“医生您好！这是小明在我们这省医院做的检查，孩子的有一种药色甘萘甲那敏喷剂用完了，我们这县城没有这个药，京东药房有，我今天到县人民医院医生开的处方单，京东药房不通过，不知道原因，所以想请医生帮忙开下处方。”妈妈的声音带着一丝求助。

我耐心地听完她的诉说，然后告诉她：“你发的这个色甘萘甲那敏鼻喷剂不能常用，也会引起药物性鼻炎的。”

我随后在电脑上迅速创建了一份处方，并发送给了药师审核。

妈妈收到消息后，显得有些不安，但她还是表示理解：“好，我知道了，医生说这个药对小孩影响小点。”

不久，我收到了妈妈的回复：“处方已使用。”我这才放下心来。

几天后，妈妈再次来到我的办公室，这次她是带着笑容的：“医生，我儿子已经用药了，感觉好多了。”看到孩子的病情有所好转，我心中也感到无比欣慰。

“医生还可以开1瓶吗？”妈妈又提出了新的请求。

我仔细考虑了一下，最终同意了她的请求，并再次为她开出了处方。

这次，妈妈没有再出现任何问题，药品顺利地通过审核并送达。

当我再次看到妈妈满脸笑容的时候，我知道，我的工作没有白费。

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便捷和高效。在这个信息时代，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利，让更多的人能够享受到优质的医疗服务。