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陕西汉中患者的线上问诊经历:超声科医生的耐心与关爱

陕西汉中患者的线上问诊经历:超声科医生的耐心与关爱
发表人:医疗趋势观察站

那是一个阳光明媚的下午,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,一个陌生的电话号码跳了出来,我犹豫了一下,接起了电话。电话那头传来一个温柔的声音:“你好,请问是***医院超声科的***医生吗?”我愣了一下,随即回答:“是的,我是***。”

对方说,她是一位来自陕西汉中的患者,她母亲的病情让她十分担忧。患者十年前曾在***医院查出肝脏有血管瘤,但中间一直没有复查。昨天,她母亲做了彩超,结果显示肝脏有两个结节,大的有5公分,小的不到1公分。她担心这是否是恶性的,希望我能帮忙看一下。

我仔细地听完了她的描述,安慰她说:“从图片上看,形态规则,边界清楚,多考虑血管瘤。但单从图片看的话准确率不是太高,这个要引起重视,还需进一步检查。”

患者听后,显得有些焦虑:“血管瘤良性恶性这样能看出来吗?”我耐心地解释:“单从图片看的话准确率不是太高,但如果定期复查,肿块变化不大,一般多考虑血管瘤。”

患者告诉我,十年前查的时候血管瘤是2公分,现在长大了。我告诉她:“十年了,没有参考意义。如果一年查一次,就可以判断。”

我接着说:“多安抚一下情绪,查一下也放心。这个要引起重视,主要是没有定期复查,无法判断肿块生长情况。如果定期复查,肿块变化不大,一般多考虑血管瘤。”

患者听后,显得有些安心:“个人感觉还是血管瘤,只不过长大了而已。”我安慰她:“嗯,做彩超的时候大夫让他去做造影看看,他一听更害怕了。做超声造影基本可以明确血管瘤的。所以这句话他觉得是大夫也怀疑是不好的东西。不能这么理解,大夫只是想进一步明确一下。”

患者听后,表示明白了:“好吧,知道了大夫。”我接着说:“谢谢,这个是不是恶性的是不是也可以筛做个癌症筛查也能知道?”我告诉她:“劝一下做个放心,主要是让他放心,心态好了干啥事都能顺心。有一定参考意义,但是不是首选。”

患者问我:“首选是什么?”我回答:“当然是彩超,简单,快捷,费用低。”

患者说:“还是做造影呗。”我笑着说:“对的,那我劝劝吧。”患者笑着回答:“谢了。”

通话结束后,我心中充满了感慨。虽然我只是通过电话与患者交流,但我知道,我的每一句话都承载着对患者健康的关心和责任。我相信,只要我们用心去倾听,用心去关爱,就一定能帮助患者走出困境,重拾健康。

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