那是一个阳光明媚的早晨，我抱着刚出生10天的宝宝，心情忐忑地打开了京东互联网医院。宝宝出生时眼睛紧闭，直到第4天才慢慢睁开，但眼缝却很长，像是一节肉堵在眼尾，让宝宝的眼睛只能打开一部分。我担心这可能是眼睛发育不正常，于是决定在线上寻求医生的帮助。

医生***耐心地询问了我宝宝的情况，并详细查看了我上传的图片。他告诉我，这种情况在新生儿中并不少见，多数情况下是正常的生理现象，随着宝宝的成长，眼睛会逐渐恢复正常。他建议我每天用生理盐水清洗宝宝的眼睛，以防止眼屎过多影响眼睛的清洁。

在咨询过程中，我得知了宝宝可以适当食用奶粉，但要注意不要过量，以免引起上火。医生还为我推荐了一款眼药水，告诉我每天三次，连续使用几天即可。

在整个线上问诊过程中，医生***的专业知识和耐心让我倍感温暖。他不仅解答了我的疑问，还给予了我很多实用的建议。这让我深刻体会到了互联网医院带来的便利和高效。

医生***的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。